よくある質問

「D Stream」アプリとはなんですか?
「D Stream」アプリとは、様々なデバイスをスマートフォンからコントロールするためのiOS / Androidアプリです。
詳しくはこちらをご覧ください。
スマートフォンへの登録方法がわかりません。
「D Stream」アプリのマイホームをタップし、右上にある+ボタンから追加が可能です。
複数の端末から操作することはできますか。
可能です。家族グループを作成することで、複数のデバイスから操作が可能になります。
新しいWi-Fiルーターを使用したり、Wi-FiのSSID/パスワードを変更した場合、
設定をどのように変更したらいいですか?
お使いのWi-Fi関連環境を変更した場合、すべてのデバイスを再登録する必要があります。
一旦すべてのデバイスをアプリから削除し、新しいWi-Fi設定にて再追加してください。
どの無線LANルーターで使用できますか。
据え置きタイプの無線LANブロードバンドルーターをご用意ください。
モバイルWi-Fiルーターもお使いいただけますが、モバイルWi-Fiルーターを移動した場合は接続が途切れるためお使いいただけません。
どの家電がスマホにつなげられるの?
D-STREAM で取り扱いのIoT製品は接続・制御ができます。また、AlexaやGoogleアシスタントと連動も可能です。
USBスマートコントローラーを連動させることで赤外線リモコンで操作ができる家電も操作することができます。
保証期間はありますか?
D-STREAM で取り扱いのIoT製品は全商品お買い上げ日より1年間の保証期間となります。